Eine gute Website für Handwerker beantwortet vier Fragen sofort: Was machen Sie, in welchem Gebiet, warum sollte man Ihnen vertrauen und wie erreicht man Sie. Dazu gehören eigene Seiten für jede Leistung, Fotos echter Projekte, Bewertungen, eine gut sichtbare Telefonnummer und eine Karriereseite für Bewerber. Lokal gefunden wird die Seite vor allem mit klaren Leistungs- und Ortsangaben und einem gepflegten Google Unternehmensprofil. Die Kosten hängen vor allem vom Umfang, von den Texten und Fotos und von der laufenden Pflege ab.
Wozu ein Handwerksbetrieb heute eine Website braucht
Viele Betriebe haben volle Auftragsbücher und fragen sich, wozu eine Website gut sein soll. Die Antwort hat zwei Teile. Erstens prüfen Kunden einen Betrieb im Internet, bevor sie anrufen, auch wenn sie über eine Empfehlung kommen. Zweitens schauen sich Bewerber Ihre Seite an, bevor sie sich melden. Eine Website ist damit Visitenkarte für Kunden und Arbeitgeberauftritt in einem.
Legen Sie deshalb vorher fest, was die Seite leisten soll. Meist sind es zwei Ziele: passende Anfragen aus Ihrem Gebiet und Bewerbungen. Alles auf der Seite sollte einem dieser Ziele dienen.
Website für Handwerker: die Inhalte im Überblick
Diese Seiten und Elemente gehören auf fast jede Handwerker-Website:
- Startseite: in einem Satz, was Sie tun und wo, dazu Telefonnummer, die wichtigsten Leistungen und ein Foto aus dem echten Betrieb.
- Eine Seite pro Leistung: etwa Badsanierung, Wärmepumpe und Wartung jeweils einzeln. Erklären Sie Ablauf, typische Fragen und für wen die Leistung passt.
- Einsatzgebiet: nennen Sie die Orte und Landkreise, in denen Sie arbeiten, zum Beispiel "Schwerin und Umgebung bis Ludwigslust".
- Referenzen: abgeschlossene Projekte mit Fotos und zwei, drei Sätzen zur Aufgabe. Fragen Sie Kunden vorher, ob Sie die Bilder zeigen dürfen.
- Bewertungen: einige echte Kundenstimmen und ein Hinweis auf Ihr Google Unternehmensprofil.
- Über uns und Team: wer Sie sind, seit wann es den Betrieb gibt, Meistertitel, Ausbildungsbetrieb, Fotos vom Team.
- Kontakt: Telefon, E-Mail, kurzes Anfrageformular, Adresse und Erreichbarkeit.
- Karriere: offene Stellen und Ausbildungsplätze, was Sie bieten und ein einfacher Bewerbungsweg ohne Pflicht-Anschreiben.
- Impressum: dazu unten mehr.
Schreiben Sie in der Sprache Ihrer Kunden. "Wir tauschen Ihre alte Gasheizung gegen eine Wärmepumpe" verstehen mehr Menschen als eine Liste von Fachbegriffen.
Pflichtangaben im Impressum
Wer geschäftsmäßig eine Website betreibt, muss nach § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) bestimmte Angaben leicht erkennbar und ständig verfügbar machen. Dazu gehören laut Gesetzestext unter anderem Name und Anschrift, bei juristischen Personen Rechtsform und Vertretungsberechtigte, eine E-Mail-Adresse für die schnelle Kontaktaufnahme, das Handelsregister mit Registernummer und, falls vorhanden, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Für reglementierte Berufe verlangt § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG zusätzlich zum Beispiel die Kammer, die Berufsbezeichnung und die berufsrechtlichen Regelungen. Ob und wie das für Ihren Betrieb gilt, kann Ihnen Ihre Handwerkskammer sagen. Quelle ist der Gesetzestext auf gesetze-im-internet.de. Dies ist keine Rechtsberatung.
SEO für Handwerker: so werden Sie lokal gefunden
SEO steht für Suchmaschinenoptimierung, also alles, was dafür sorgt, dass Ihre Seite bei Google erscheint. Für Handwerker geht es fast immer um lokale Suchen wie "Dachdecker Rostock" oder "Elektriker in der Nähe". Google nennt in seiner Hilfe zum lokalen Ranking drei Hauptfaktoren für die Kartenergebnisse: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Zur Bekanntheit zählen laut Google auch Links und Rezensionen. Daraus ergeben sich diese Aufgaben:
- Leistung und Ort zusammen nennen: im Seitentitel, in der Hauptüberschrift und im Text der jeweiligen Leistungsseite, natürlich formuliert.
- Google Unternehmensprofil pflegen: richtige Kategorie, Leistungen, Fotos und ein Link auf die passende Seite Ihrer Website.
- Einheitliche Angaben: Firmenname, Adresse und Telefonnummer überall gleich schreiben, auf der Website, im Profil und in Branchenverzeichnissen.
- Bewertungen sammeln: Kunden nach jedem Auftrag um eine ehrliche Bewertung bitten, ohne Gegenleistung, denn Anreize verbietet Google.
- Links aus der Region: Einträge bei Innung, Handwerkskammer, Sportverein, den Sie unterstützen, oder bei Partnerbetrieben.
- Technik: die Seite muss auf dem Handy gut funktionieren und schnell laden.
Google schreibt ausdrücklich, dass sich ein besseres lokales Ranking nicht gegen Bezahlung einfordern lässt. Wer schnell sichtbar sein will, kann zusätzlich Anzeigen schalten. Das ist aber ein eigener, kostenpflichtiger Weg.
Marketing für Handwerker: was neben der Website hilft
Die Website ist das Zentrum, aber nicht das einzige Werkzeug. Für die meisten Betriebe reicht eine kleine Auswahl:
- Google Unternehmensprofil: laut Google kostenlos; damit erscheint Ihr Betrieb in der Google Suche und auf Google Maps.
- Google Ads: sinnvoll für Leistungen mit kurzfristigem Bedarf, etwa Notdienst, oder um eine bestimmte Leistung stärker auszulasten. Bezahlt wird bei Cost-per-Click-Geboten pro Klick auf die Anzeige.
- Soziale Netzwerke: weniger für Kundenaufträge, mehr für die Suche nach Fachkräften und Auszubildenden. Kurze Videos aus dem Arbeitsalltag zeigen, wie es bei Ihnen ist.
- Fahrzeuge und Baustellenschilder: mit Webadresse, damit Neugierige Sie finden.
Was die Kosten einer Handwerker-Website treibt
Pauschale Preise helfen wenig, weil Websites sehr unterschiedlich sind. Diese Punkte bestimmen den Aufwand:
- Umfang: wie viele Leistungsseiten, Referenzen und Standorte die Seite braucht.
- Texte: ob Sie selbst schreiben oder Texte erstellen lassen, die Kunden verstehen und Google zuordnen kann.
- Fotos und Video: echte Bilder vom Betrieb kosten einen Fototermin, wirken aber deutlich glaubwürdiger als Stockfotos.
- Funktionen: Anfrageformular, Terminbuchung, Bewerbungsformular, Konfigurator oder Anbindung an Ihre Software.
- Technik und Pflege: Hosting, Sicherheitsupdates, Änderungen an Inhalten und neue Stellenanzeigen.
- Eigenleistung: wie viel Zeit Sie selbst für Abstimmung, Inhalte und Freigaben einbringen können.
Holen Sie Angebote ein, die diese Punkte einzeln ausweisen. Dann sehen Sie, wofür Sie zahlen, und können Angebote vergleichen.
Typische Fehler auf Handwerker-Websites
- Telefonnummer versteckt: Sie steht nur im Impressum oder lässt sich am Handy nicht antippen.
- Alle Leistungen auf einer Seite: Google und Kunden erkennen nicht, wofür Sie stehen.
- Kein Einsatzgebiet: Besucher wissen nicht, ob Sie zu ihnen kommen.
- Stockfotos: fremde Handwerker auf Ihrer Seite wecken kein Vertrauen.
- Veraltete Inhalte: Stellenanzeigen von vor zwei Jahren oder alte Öffnungszeiten.
- Keine Karriereseite: Bewerber finden keine Informationen und melden sich woanders.
- Niemand ist zuständig: Die Seite wird gebaut und danach nicht mehr gepflegt.
Häufige Fragen
Reicht nicht ein Google Unternehmensprofil statt einer Website?
Das Profil ist ein guter Anfang, aber dort können Sie Leistungen, Referenzen und Stellen nur knapp darstellen. Die Website liefert die Details, und das Profil verlinkt darauf.
Kann ich meine Website selbst mit einem Baukasten erstellen?
Ja, für eine kleine Seite ist das möglich. Planen Sie aber Zeit für Texte, Fotos und Pflege ein. Die Technik ist meist der kleinere Teil der Arbeit.
Wie lange dauert es, bis meine Website bei Google gefunden wird?
Das lässt sich nicht pauschal sagen. Es hängt von Wettbewerb, Inhalten, Bewertungen und Ihrem Unternehmensprofil ab. Rechnen Sie eher in Monaten als in Wochen.
Brauche ich eine eigene Karriereseite?
Wenn Sie Mitarbeiter oder Auszubildende suchen, ja. Bewerber wollen wissen, wie es bei Ihnen ist, was Sie zahlen und wie die Bewerbung abläuft.
Wie oft sollte ich die Website aktualisieren?
Prüfen Sie sie mindestens alle paar Monate: neue Referenzen, aktuelle Stellen, richtige Öffnungszeiten. Technische Updates sollten laufend eingespielt werden.
Wann sich Unterstützung lohnt
Wenn Ihre Website kaum Anfragen bringt oder Bewerber nichts über Sie erfahren, lohnt ein Blick von außen. my-scale erstellt Websites für Betriebe in Rostock, Schwerin, Lübeck und ganz Mecklenburg-Vorpommern, mit verständlichen Texten, klaren Wegen zu Anfrage und Bewerbung und laufender Pflege; das Team arbeitet von Wismar aus. Ein Beispiel ist die Website für den Dachdecker- und Photovoltaikbetrieb Steffen Huber in Neustadt-Glewe. In einer kostenlosen Erstberatung schauen wir uns Ihre jetzige Seite gemeinsam an.
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